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亞馬遜品牌賣(mài)家必讀:3個(gè)高效方法趕走跟賣(mài)者

跟賣(mài)是亞馬遜特有的制度,由于想避免太多相同的產(chǎn)品出現在同一頁(yè)面,讓消費者眼花繚亂,同時(shí)也不希望大商家形成價(jià)格壟斷,亞馬遜允許售賣(mài)同樣貨源、同樣產(chǎn)品的不同商家,共用一個(gè)Listing——也就是說(shuō),別人可以把他們的店鋪產(chǎn)品掛到你已經(jīng)積累了銷(xiāo)量評價(jià)的鏈接上,跟著(zhù)一塊賣(mài)。
 
被跟賣(mài)的商家自然非常討厭這種蹭流量的行為,不少人會(huì )采用PENDING買(mǎi)空戰術(shù)來(lái)趕跟賣(mài)——下單跟賣(mài)者的產(chǎn)品但不付款,讓其庫存為零從而無(wú)法售賣(mài)。但這種做法是違反亞馬遜政策的,商家很可能會(huì )因此被封號,而且申訴成功率極低,得不償失。更別提目前亞馬遜跟賣(mài)已經(jīng)形成灰色產(chǎn)業(yè),跟賣(mài)者會(huì )利用專(zhuān)業(yè)軟件去自動(dòng)采集熱賣(mài)產(chǎn)品信息、設置定時(shí)上下線(xiàn)(半夜跟賣(mài)白天下線(xiàn))、自動(dòng)調價(jià)、智能搶購物車(chē)等等,讓品牌賣(mài)家防不勝防,頭痛不已。
 
那么,面對跟賣(mài),我們真的束手無(wú)策嗎?——當然不是!今天就來(lái)跟大家科普一下,亞馬遜品牌賣(mài)家可以怎么合規地趕跟賣(mài)。
 
方法1:Report a Violation 舉報跟賣(mài)
 
針對侵權的跟賣(mài)行為,亞馬遜官方有“舉報違規行為工具(Report a Violation)”可以供品牌賣(mài)家投訴,但是使用這個(gè)工具需要滿(mǎn)足以下條件:
 
① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案)
 
② 擁有相應的知識產(chǎn)權:商標(需為R標)、版權、或專(zhuān)利(需在有效期內)
 
③ 能夠證實(shí)跟賣(mài)方侵權/售賣(mài)假貨
 
由于亞馬遜鼓勵正規的跟賣(mài),只要跟賣(mài)的商品是品牌的正品,不管來(lái)自哪個(gè)渠道都不屬于侵權。因此品牌賣(mài)家必須證明跟賣(mài)方售假,也就要進(jìn)行測試購買(mǎi)(Test Buy),在收到貨后才可以舉報。
 
舉報方式:登錄亞馬遜賣(mài)家平臺->品牌 ->品牌保護 ->點(diǎn)擊“舉報違規行為”,用自身?yè)碛械闹R產(chǎn)權舉報跟賣(mài)。
 
 
注意:
 
① 這個(gè)舉報功能不支持商標跨地區保護,也就是說(shuō),要投訴美國站的跟賣(mài),必須有美國的R標,不能用其他國家/地區的代替;
 
② 如果賬號本身有嚴重健康問(wèn)題,如評級未達到“健康”狀態(tài),或涉及多項未解決的知識產(chǎn)權投訴,則不要用來(lái)舉報。
 
此外,投訴工具用得多但成功率低(包括主動(dòng)撤訴、別人申訴成功等),有可能觸發(fā)品牌濫用,影響店鋪經(jīng)營(yíng)。因此,賣(mài)家使用這個(gè)功能前需要綜合評估跟賣(mài)影響程度和投訴成功幾率,謹慎操作。
 
方法2:Transparency 預防跟賣(mài)
 
品牌賣(mài)家注冊亞馬遜Transparency透明計劃并生效后,如果別人想要跟賣(mài),發(fā)貨前都需要填寫(xiě)透明計劃的防偽碼,而這個(gè)防偽碼只有透明計劃賣(mài)家自己知道,從而可以有效防止跟賣(mài)。
 
加入Transparency透明計劃的條件:
 
① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案),且商標必須為R標。
 
② 擁有商品的全球貿易項目代碼 (GTIN),例如通用商品編碼 (UPC)、ISBN 或歐洲商品編號(EAN)。
 
③ 能夠為每件商品應用唯一的 Transparency 碼,無(wú)論商品在何處銷(xiāo)售。
 
雖然透明計劃有一定的加入門(mén)檻,但優(yōu)勢是可以從源頭防止跟賣(mài),而且這是一項全球性服務(wù),品牌加入后可以同時(shí)在目前已上線(xiàn)的10個(gè)站點(diǎn)獲得保護:美國、加拿大、德國、法國、意大利、西班牙、英國、澳大利亞、印度和日本。比如你的品牌在美國只有TM標(或沒(méi)有商標),但有英國同名的R標,那么你可以用英國的R標加入透明計劃來(lái)保護美國的鏈接。這樣既可以節省前期等待新申請商標下證的時(shí)間,也可以節省直接購買(mǎi)R標的高昂費用。
 
要加入Transparency計劃的賣(mài)家,聯(lián)系對應的亞馬遜經(jīng)理溝通即可。
 
方法3:Project Zero 刪除跟賣(mài)
 
Project Zero假冒商品清零計劃,是亞馬遜更高階的防跟賣(mài)工具,它賦予品牌方直接刪除侵權鏈接的權限,而無(wú)需向平臺申請,極大地提高了品牌維權效率。
 
 
加入Project Zero的條件:
 
① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案),且商標必須為R標。
 
② 在最近六個(gè)月內使用過(guò)“舉報違規行為”工具(前文方法1)投訴侵權行為,且成功率至少達90%。
 
當然,由于Project Zero權限較大,因此品牌加入前需要接受培訓,也要持續接受亞馬遜的監控,以防止品牌濫用。有意向加入的品牌可以聯(lián)系亞馬遜經(jīng)理溝通。
 
結語(yǔ)
 
以上就是三種亞馬遜合規趕跟賣(mài)的方法。不難看出,無(wú)論選擇哪一種,共同的前提都是需要完成亞馬遜品牌注冊,而且商標必須為R標,畢竟,確權是維權的大前提。因此,想要更好地保護你的品牌,建議盡快注冊對應國家的商標。
 
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最后更新時(shí)間:2024-07-08 閱讀:109次

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